よくある質問Q&A

Q縁革とは何ですか？
A結婚式の資金を事前に集めるシステムです。
Q導入や設定は難しくないですか？
Aとても簡単です。ご安心ください。新郎新婦へのアカウント発行は1分で完了します。
Qパスワードを忘れてしまいました
Aログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックし、パスワード再発行フォームよりログインに使っていたメールアドレスを送信してください。再発行のためのメールをお送りいたします。
Qご祝儀申込者からの操作の問い合わせはどちらにご案内すれば良いですか？
A下記までお問い合わせください。
TEL:03-4360-8657
mail:info@allplus.tokyo
Qご祝儀のオンライン決済後にご祝儀金額の変更や取り消しはできますか？
A変更や取り消しはできません。
Q返礼品内容の選択確定後に変更はできますか？
A基本的には出来ません。
Q決済はどのシステムが対象ですか？
APaypayを使用して決済を行います。
Q投稿した動画や写真のダウンロードはできますか？
Aダウンロード機能がありませんので、ダウンロードは出来ません。
但し、結婚報告ページに表示されたものはブラウザの機能で保存することが出来ます。
Qメッセージ機能で写真や動画の投稿はできますか？
A可能です。
Qご祝儀金額の個別設定はできますか？
Aご祝儀金額を自由に設定していただけます。
Qセキュリティ対策は万全ですか？
Aサイトの利用は、アカウントと暗号化したパスワードで管理しております。またSSLを用いて通信は暗号化されています。
Q手数料はいくらですか？
Aご祝儀の合計金額によって変化します。詳細は下記の通りとなります。
ご祝儀の合計金額が１５万円以下の場合：合計金額の１２％
ご祝儀の合計金額が３０万円以下の場合：合計金額の１０％
ご祝儀の合計金額が５０万円以下の場合：合計金額の９％
ご祝儀の合計金額が５０万円を超える場合：合計金額の８％
Q案内を送る数に制限はありますか？
A制限はありません。
Q退会手続きはどのように行えば良いですか？
Aメニューよりユーザー名＞アカウント設定＞退会するを選択し、同意の上「はい」ボタンを押してください。